Kontaktieren Sie uns per WhatsApp/Facebook/Wechat.
Manchmal werden uns die Teile, die wir für die Produktion benötigen, später als erwartet geliefert.Ohne sie können wir die Produktion nicht starten und müssen warten, bis alle benötigten Teile eingetroffen sind.Die Fertigstellung dauert in der Regel einen halben Monat.
Ja.Wir verkaufen Teile unserer Fahrräder.
Sicherlich ok.Wir unterstützen OEM und ODM.
Für alle Rahmen und Starrgabeln ab Modelljahr 2011 und älter garantieren wir ab Verkaufsdatum beim Händler:
Aluminium: 5 Jahre Garantie
Titan: 5 Jahre Garantie
Kohlefaser, Aluminium-Kohlefaser: 2 Jahre Garantie
Giaot bietet keinen Reparaturservice für Fahrräder mit Carbonrahmen an.
Wir raten davon ab, beschädigte Carbonfasern zu reparieren.Die Kohlenstofffasern können erhebliche strukturelle Schäden erleiden, die mit bloßem Auge nicht sichtbar sind.Tauschen Sie Carbonteile im Zweifelsfall immer sofort aus.
Ihre erste Anlaufstelle sollte immer der Giaot-Shop sein, in dem Sie das Fahrrad gekauft haben.Nur der Giaot-Händler, mit dem Sie den Original-Kaufvertrag haben, ist zur Bearbeitung von Reklamationen und Garantieansprüchen verpflichtet.Andere Giaot-Händler können Beschwerden auf freiwilliger Basis bearbeiten, sind dazu jedoch nicht verpflichtet.
Es ist uns nicht möglich, Beurteilungen vorzunehmen oder Schadensfälle direkt zu bearbeiten oder abzuwickeln.Ihr Giaot-Händler kann das Fahrrad im Geschäft beurteilen und eine fundierte Stellungnahme abgeben.Bei Bedarf kann Ihr Giaot-Händler auch eine Lösung anbieten oder einen Schadensersatzanspruch mit den erforderlichen Unterlagen bei uns anmelden.